-
Opleidingsniveau
MBO HBO
-
Plaats
-
Gepubliceerd op
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een professionele financiële instelling in het Caribisch gebied. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak, betrouwbare dienstverlening en informele werksfeer. Met korte lijnen en een focus op samenwerking wordt continu gewerkt aan het verbeteren van processen en klantbeleving.
Wat ga je doen?
- Klanten professioneel te woord staan via telefoon, e-mail en balie;
- Adviseren en ondersteunen bij financiële vragen en producten;
- Verwerken en controleren van administratieve gegevens en klantdossiers;
- Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van aanvragen en mutaties;
- Werken met en verwerken van gegevens in AFAS;
- Signaleren van verbeterpunten in processen en dienstverlening;
- Samenwerken met verschillende afdelingen om de klant optimaal te bedienen.
Wat breng jij mee?
- Afgeronde MBO niveau 4 of HBO opleiding, bij voorkeur in een financiële richting;
- Ervaring of sterke interesse in zowel front office als back office werkzaamheden;
- Ervaring met AFAS is een pré;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Administratief sterk en nauwkeurig;
- Goede beheersing van Nederlands, Papiaments, Engels en Spaans;
- Proactieve en oplossingsgerichte houding.
Ben jij servicegericht en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
