Mid-Office Medewerker

Bedrijfsprofiel

De bedrijfscultuur van deze financiële instelling kenmerkt zich door een persoonlijke benadering. Er wordt aandacht gegeven aan de ontwikkeling van de werknemer. Naast continue uitdaging worden regelmatig trainingen, cursussen en training on-the-job verzorgd waardoor je je kunt blijven ontwikkelen.

Functie omschrijving

In de rol van Mid-Office Medewerker geef je ondersteuning aan het team van Accountmanagers. Door jouw inzet en proactief handelen, lever je een belangrijke bijdrage aan het maximaliseren en optimaliseren van de klanttevredenheid.

Je taken bestaan onder meer uit:

  • Het in behandeling nemen en verwerken van aanvragen voor bankproducten;
  • Het opstellen van concept offertes;
  • Het controleren op volledigheid, up-to-date houden, beheren en verwerken van de klantendossiers in het systeem;
  • Het opstellen van diverse documenten voor de klanten;
  • Het telefonisch te woord staan van klanten;
  • Het assisteren van de Accountmanagers;
  • Het verrichten van overige (administratieve) werkzaamheden passend bij de functie.

Functie eisen

De juiste kandidaat beschikt over:

  • Een afgeronde Hbo-opleiding aangevuld met relevante werkervaring en cursussen op het gebied van financiering van onroerend goed;
  • Minimaal 2 jaar commerciële of bancaire ervaring met actuele kennis van bankproducten en diensten;
  • Uitstekende vaardigheid in het administratief afhandelen en verwerken van (complexe) aanvragen;
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands, Engels en Papiaments;
  • Goede kennis van en ervaring met computerprogramma’s (MS Office pakket en bij voorkeur hypotheek- of andere registratiesystemen)

Verder ben jij:

  • In staat zelfstandig en gedisciplineerd te werken;
  • Ben je goed in timemanagement;
  • Klantgericht zowel voor interne als externe klanten;
  • Resultaatgericht, stressbestendig, accuraat en streef je naar het leveren van kwaliteit;
  • Gericht op samenwerking;
  • Betrouwbaar en integer.

Publicatie datum

05.01.2022

Contactpersoon

E. Baptista
T: +599 973 808 52